Размер сбора с 1 декабря будет зависеть от того, когда пассажир возвращает билет, сообщает компания:
⚫️1% — за 45 суток и более до отправления;
⚫️3% — за 30–44 суток;
⚫️5% — за 10–29 суток;
⚫️10% — за 9 суток и менее.
Сейчас размер сбора за возврат билета — 3.7 руб.
💡 Напомню, что сбор снизили по предписанию ФАС в апреле 2020 года с 210.6 руб до 2.13 руб из-за пандемии Covid-19.
Тогда множество мероприятий отменялись, пассажиры возвращали билеты и жаловались на высокие сборы.
Теперь та же ФАС в июле 2026-го предложила изменить правила возврата и повысить сбор — до 10% от стоимости билетов.
Новые тарифы будут действовать с 01.12.26.
В РЖД считают, что такой подход снизит количество бронирований «на всякий случай» и последующий возврат билетов перед отправлением поезда. В т.ч. инициатива направлена на снижение рисков скупки билетов перекупщиками.
По данным РЖД, в 2025 году количество возвращённых билетов превысило 25 млн (23% от общего объёма перевозок).
Более 50% билетов возвращали за 5 и менее дней до отправления поезда. Только 39% (6 млн) из них выкупали повторно.
